Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 5–8 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor. Leveranser sker måndag till fredag mellan 08:00 och 18:00.
Hur levereras era ordrar?
Små och lätta paket skickas oftast till ett ombud nära dig. Större produkter, såsom cyklar och gymutrustning, levereras vanligtvis hem till tomtgräns eller port.
Med vilket fraktbolag skickar ni?
Vi samarbetar med flera fraktbolag, däribland PostNord, DHL, DSV och UPS. Det går tyvärr inte att välja vilket fraktbolag som ska leverera din order.
Vad kostar frakten?
En fraktavgift tillkommer på alla ordrar under ett visst ordervärde. Se mer information om detta i kassan.
Kan jag ändra eller avboka min order?
Hör av dig till kundservice så snart som möjligt efter beställning. Då kan vi oftast hjälpa dig innan ordern skickas.
Betalning
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalsätt: kort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express och Union Pay), Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och MobilePay. Vilka alternativ du ser i kassan kan variera beroende på land och enhet.
Kan jag betala mot faktura?
Är du företagskund och vill handla mot faktura? Kontakta oss gärna via mejl, så hjälper vi dig med din beställning.
Om oss
Var är ni baserade?
Vi är baserade i Stockholm, på Vanadisvägen 2, 113 46 Stockholm, och säljer våra produkter online.
Är ni auktoriserad återförsäljare?
Ja, vi är återförsäljare av de varumärken vi säljer. Har du frågor om en specifik produkt eller ett varumärke är du välkommen att kontakta kundservice.
Hur kommer jag i kontakt med er?
Du når vår kundservice via kontaktsidan. Vi svarar oftast inom 24 timmar på vardagar och hjälper dig gärna att välja rätt produkt.